OBJETIVO
Este artigo apresenta o funcionamento do Resumo Operacional Diário enviado por e-mail pela equipe Abbiamo. O objetivo é fornecer uma visão clara e rápida do desempenho logístico da operação no dia anterior, com dados como número de entregas, tempo de espera e comparativo semanal de pedidos.
RESUMO OPERACIONAL DIÁRIO
Todos os dias, o time da Abbiamo encaminha automaticamente por e-mail um resumo contendo os dados operacionais mais relevantes do dia anterior. Esse relatório permite acompanhar de perto a eficiência da operação e o comportamento da malha logística.
O conteúdo do e-mail é dividido em três blocos:
Entregas realizadas
Mostra o número total de pedidos entregues com sucesso e o número de visitas realizadas.
Exemplo: 305 visitas para concluir 302 pedidos, indicando índice de sucesso por primeira tentativa.Tempo de espera do cliente
Indica o tempo médio entre a criação do pedido e a conclusão da entrega -- métrica essencial para avaliar a experiência do consumidor e a agilidade da operação.Comparativo semanal de pedidos
Exibe um comparativo entre o volume de pedidos recebidos via API e pelo painel, considerando a semana atual versus a anterior.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O resumo diário é uma informação estratégica para monitoramento operacional em tempo real;
Garante visibilidade executiva e apoio à tomada de decisões com base em dados;
Caso sua equipe ainda não esteja recebendo o e-mail, entre em contato com o suporte da Abbiamo para validar a configuração de envio;
A análise frequente desses dados permite identificar tendências, anomalias e oportunidades de melhoria contínua.
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