Habilitar/Editar a integração de transportadora em uma loja na Abbiamo

Modificado em Seg, 3 Nov, 2025 na (o) 4:06 PM

OBJETIVO

Este artigo orienta como habilitar ou editar a integração de uma transportadora em uma filial na plataforma Abbiamo. Essa configuração permite que pedidos sejam automaticamente direcionados para métodos de entrega válidos, com coleta, rastreamento e confirmação conectados diretamente à transportadora.


PASSO A PASSO

  1. Acesse Configurações e Selecione a opção "Integrações de Transportador"
    Apenas usuários com perfil Proprietário ou Administrador têm acesso.
    2. Selecione a transportadora que deseja configurar

    Selecione a opção Nova Integração;
    Escolha a filial;
    Defina a transportadora;
    Registre a tabela de frete cadastrada pelo time Abbiamo (se aplicável).


3. Edite as configurações da integração

Ainda na tela da transportadora, você pode configurar ou revisar:

  • Credenciais de API (usuário, token ou chave)

  • As credenciais são solicitadas de acordo com a transportadora selecionada. Algumas podem solicitar somente o Token, outras Client ID ou senhas. As credenciais são fornecidas pela transportadora.

  • Em configurações, também será possivel habilitar códigos para coleta e entrega (caso a transportadora tenha a funcionalidade). 





4. Crie a integração.

Clique em "Criar integração", para finalizar.


CONSIDERAÇÕES FINAIS

  • Apenas usuários com permissão de proprietário ou administrador podem habilitar transportadoras para lojas, confirme antecipadamente caso a funcionalidade não esteja disponível
  • A transportadora só será exibida nas automações e fluxos da loja se estiver habilitada na filial correspondente (a Abbiamo é a responsável por habilitar a visão, então caso não localize a opção, solicite a ativação ao Suporte da Abbiamo através dos nossos canais oficiais).
  • É possível habilitar uma mesma transportadora em múltiplas lojas;
  • A revisão periódica das integrações evita falhas de despacho e divergências operacionais. 


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