Adicionar dados de recebedor na integração da transportadora com a plataforma da Abbiamo

Modificado em Sex, 11 Jul, 2025 na (o) 6:33 PM

OBJETIVO

Este artigo tem como objetivo explicar como a transportadora deve enviar os dados do recebedor (nome,documento,assinatura etc.) no momento da confirmação da entrega durante a integração com a plataforma da Abbiamo. Esses dados são essenciais para garantir a rastreabilidade e a confiabilidade da operação.

PASSO A PASSO

1. Finalize a entrega com o evento successful

O envio dos dados de recebedor ocorre junto com o evento que informa que a entrega foi concluída com sucesso:

2. Campos esperados na estrutura do recebedor

Campo	Descrição	Obrigatoriedade
name	Nome completo de quem recebeu o pedido	Obrigatório
document	Documento (CPF/RG) do recebedor	Opcional
signature_url	URL da imagem da assinatura digital ou manual	Opcional (recomendado)

Os dados do recebedor devem ser capturados no momento da entrega - preferencialmente via app, coleta digital ou formulário de preenchimento por parte do entregador.

3. Armazene e disponibilize a assinatura (quando aplicável)

Caso o processo inclua coleta de assinatura do recebedor, a transportadora deve hospedar esse arquivo em servidor próprio e incluir a URL no campo signature_url.
Formatos aceitos: .jpg, .jpeg, .png, .pdf
URLs com acesso público ou tokenizado.

4. Teste o envio do recebedor no ambiente de sandbox (opcional)

Durante a homologação, é possível testar o envio dos dados de recebedor nos pedidos simulados. Embora não seja obrigatório, esse teste ajuda a validar a estrutura de integração e prevenir erros em produção.

Importância dos dados de recebedor:

Servem como evidência de entrega formalizada.
Podem ser usados para atender exigências fiscais, contratuais ou de compliance.
São visíveis na plataforma da Abbiamo para embarcadores e time de atendimento.
Aumentam a confiança na rastreabilidade e reduzem disputas por entrega.

Considerações Finais:

O envio do campo receiver deve acontecer exclusivamente com o evento successful.
A omissão do nome do recebedor pode afetar a qualidade da operação em embarcadores com exigência de identificação.
É responsabilidade da transportadora garantir que os dados sejam reais e coletados de forma segura.
A Abbiamo pode validar amostras dos dados em auditorias de qualidade.