Utilizar o app Abbiamo

OBJETIVO

Este artigo tem como objetivo orientar os motoristas sobre como acessar e utilizar corretamente o aplicativo Abbiamo. Abaixo, apresentamos um resumo das etapas demonstradas em vídeo.

PASSO A PASSO

1. Acesso ao aplicativo

• O motorista deve fazer login com o Documento/Identificador (RG ou CPF) e a senha fornecida pelo responsável pelo cadastro.

• Após o primeiro acesso, é necessário aceitar os termos de uso da plataforma;

• Caso precise redefinir a senha, o motorista deverá solicitar a um responsável.

2. Início de rota

• Após o login, são exibidas as rotas atribuídas com as seguintes informações:

  • Nome do cliente;

  • Endereço de entrega;

  • Quantidade de itens;

  • Telefone para contato.

• O sistema indica se a rota está otimizada ou não.

• Para iniciar a rota, o motorista deve clicar em "Começar Rota".

3. Entrega de pedidos

• Durante a rota:

  • É possível visualizar o local da entrega no mapa;

  • É possível abrir o endereço em um app externo de navegação (como Google Maps).

• Após a entrega, é necessário atualizar o status:

  • SUCESSO, se a entrega foi realizada.

  • FALHA, em caso de problema (ex: destinatário ausente).

4. Dica importante

• Os status das entregas são sincronizados em tempo real com a plataforma;
• Mantenha a conexão de internet ativa para garantir que os dados sejam atualizados corretamente.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

• O aplicativo é compatível apenas com dispositivos Android.
• Mantenha o app sempre atualizado e com todas as permissões ativas (especialmente localização).
• Em caso de erro no acesso, entre em contato com o responsável pela gestão de motoristas.

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